Mi è arrivata una mail con un oggetto in lingua inglese, è vostra?

Può capitare che, durante il tuo periodo di abbonamento a Yoga Academy, tu riceva una o più mail con un oggetto scritto in lingua inglese.

Non preoccuparti! Aprile pure: te le sta inviando Teachable, ovvero la piattaforma che ospita la nostra scuola e che gestisce i pagamenti 😊 il testo all'interno delle mail è comunque in italiano!

 

Vediamo qui quali mail potrebbe inviarti Teachable:

FAILED PAYMENT FOR YOGA ACADEMY

Ciò significa che la piattaforma non è riuscita a prelevare la quota mensile/annuale per il rinnovo del tuo abbonamento, e ti chiede di aggiornare i tuoi dati di pagamento in modo che possa ritentare il prelievo in automatico dopo pochi giorni.

Se succede ti basterà ricaricare la carta nel caso in cui non ci sia credito sufficiente 🙂 se invece vuoi cambiare la carta associata ai pagamenti, in questo nostro articolo trovi tutte le istruzioni!

SUBSCRIPTION CANCELED FOR YOGA ACADEMY

Questa è la mail che viene inviata al quarto e ultimo tentativo di rinnovo fallito.

Ciò significa che il tuo abbonamento è stato automaticamente annullato, ma puoi re-iscriverti immediatamente alla scuola da qui: https://yogaacademy.it/abbonamenti/ 

Utilizzando lo stesso indirizzo mail riattiverai subito il tuo account senza perdere i tuoi vecchi progressi 🌸

Per qualsiasi dubbio non esitare a scriverci a [e-mail] oppure [e-mail] 🙂